İTÜ Nefes Ar-Ge Merkezi “hava mühendisliği” üzerine her geçen gün büyüyen uzman kadrosuyla filtrasyon, hava analizi, havalandırma konularında ülkemizin üniversite bazlı tek araştırma merkezidir. Gerek sanayi, gerek akademik birikime sahip kimyager, makina mühendisi, biyomedikal mühendisleri ile hızlı, kaliteli ve güvenilir hizmet vermeyi hedefleyen kuruluşumuzda, çalışan tüm personelimiz gizlilik ve tarafsızlık beyannamesi imzalatmaktadır.

Tarafsızlık ve gizlilik beyannamesinin esasını şu kurallar teşkil etmektedir:

• İTÜ Nefes Ar-Ge Merkezi, bütün müşterilerine bağımsız ve tarafsız bir hizmet vermektedir.

• Verilen hizmetler ve uygulanan kurallar, müşteri farkı gözetilmeden, herkese eşit olarak uygulanmaktadır.

• Hiçbir çalışan, muayene faaliyetlerinde, bağımsızlığı ve tarafsızlığı hakkında şüphe uyandıracak bir davranışta bulunmamaktadır.

• Aynı şekilde hiçbir çalışan, muayene faaliyetleri sırasında, ticari, mali ve her ne şekilde olursa olsun bir baskı altında kalmayacak, çalışmalarında baskıdan kaynaklanan bir davranış sergilemeyecektir.

• Faaliyetlerinin her aşamasında tarafsız davranışın öneminin anlaşılması sağlanmakta ve çıkar çatışması olabilecek noktalar farkedilerek bunlar kuruluş lehine yönetilmekte ve tarafsızlık garanti altına alınmaktadır.

• Bütün çalışanlar, faaliyet alanlarına giren bütün çalışmalarında, “TS EN ISO/IEC 17020:2012 Uygunluk değerlendirmesi – Çeşitli tiplerdeki muayene kuruluşlarının işletimi için şartları” standardını esas almaktadır. Bu standart, muayene hizmeti veren laboratuvarların yeterliliklerinin tanınması için gerekli koşulları ortaya koymaktadır. İTÜ Nefes Ar-Ge Merkezi, bu standart açısından yeterliliğini kanıtlamış bir kuruluştur.

• Bütün çalışanlar, bağımsız karar verme, doğruluk, tarafsızlık, güvenilirlik, açıklık, hızlılık ve gizlilik ilkelerine tam uymaktadır.

• Bütün çalışanlar, muayene çalışmalarını yaptıran müşterilerin, bu çalışmalar sırasında ve sonrasında elde edilen her türlü bilgilerini kormakta ve gizliliğine önem vermektedir. Müşterilere ait gizli bilgilerin ve tescil edilmiş haklarının korunmasına ve muayene sonuçlarının güvenli bir şekilde saklanmasına önem vermektedir.

• Hiçbir çalışan, müşterilerinin muayene sonuçlarını gösteren raporları, üçüncü kişilere veya bir başka müşteriye göstermemektedir.

• Müşterilere ait raporların müşteri dışında bir başka kişi veya kuruluşa ulaşması engellenmektedir.

• Bütün bu sayılan gizlilik ve tarafsızlık ilkelerine aykırı davranışta bulunan bir çalışan, ünvanı ve yetkisi ne olursa olsun disiplin suçu işlemiş olur ve gerekli cezalar uygulanır.

İTÜ NEFES AR-GE MERKEZİ, çok geniş bir yelpazede müşterileri hizmet vermektedir ve son derece nitelikli personel ile çalışmaktadır. Hepsi de kendi alanlarında eğitimli, deneyimli ve yetkindir. Laboratuvarımız, bir çok hastane ve temiz odalarda validasyon ölçümlerini gerçekleştirecek kapasitededir ve http://www.nefes.itu.edu.tr internet sitesi üzerinden hizmet vermektedir.

Sağlıklı günler dileriz.

Ali KILIÇ, Doç. Dr.

Koordinatör